Support- und Informationsangebot rund um CODESYS
Unser Ziel ist es, Ihre Fragen so schnell und gründlich wie möglich zu beantworten.
Um ganz individuell auf Ihren spezifischen Informationsbedarf eingehen zu können, bieten wir viele unterschiedliche Support- und Informationskanäle rund um CODESYS. Die folgende Übersicht soll Ihnen dabei helfen, schnell den passenden Kanal für Ihr Anliegen zu finden.
Fehlermeldungen oder technische Fragen
Gerätehersteller
(mit einem gültigen Wartungs- und Supportvertrag)
Wenn Sie Software-Bugs melden möchten oder Fragen zur Nutzung, Funktionalität oder zum Design von CODESYS-Softwareprodukten haben, verwenden Sie dazu bitte den registrierten Support-Kontakt Ihres Unternehmens.
Sollten Sie keinen Supportvertrag haben oder nicht wissen, wer der für Sie zuständige Ansprechpartner ist, schicken Sie bitte eine E-Mail an sales @codesys.com.
CODESYS Store-Kunden
Für technischen Support erwerben Sie bitte ein Support Ticket im CODESYS Store. Bitte beachten Sie: In einigen Produkten im Store ist bereits ein Support Ticket enthalten.
Um Software-Bugs zu melden oder für Fragen zu Produkten aus dem CODESYS Store verwenden Sie bitte den "Meine Frage"-Button neben dem Warenkorb im CODESYS Store.
Unseren Kunden und Interessenten aus USA, Kanada und Mexiko steht der CODESYS Store North America zur Verfügung.
Kunden von Geräteherstellern
Bitte wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Gerätehersteller oder erwerben Sie ein Support Ticket im CODESYS Store.
NEU: Für unsere Kunden und Interessenten aus USA, Kanada und Mexiko gibt es den CODESYS Store North America.
Bildungseinrichtungen
Bitte benutzen Sie unser Support-Formular für Bildungseinrichtungen.
Support für Bildungseinrichtungen
Information zu Preisen und Vertrieb für alle Kunden
Für allgemeine Fragen zu Produkten, zur Preisgestaltung und für vertriebliche Informationen wenden Sie sich bitte an das Sales-Team.
Preisinformationen zu Produkten aus dem CODESYS Store erhalten sie, wenn Sie die “Create offer”-Funktionalität verwenden. Dazu melden Sie sich bitte im Store an und legen Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb.
Beratungs- und Entwicklungsdienstleistung
Gerätehersteller
(mit einem gültigen Wartungs- und Supportvertrag)
CODESYS ganz speziell für Sie:
Entkoppelt vom Hauptproduktentwicklungsprozess können wir das Standard-Entwicklungssystem CODESYS an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen und erweitern.
CODESYS-Anwender
Wir bieten umfassende Beratung für CODESYS-Anwender.
Schöpfen Sie CODESYS für Ihr Automatisierungsprojekt voll aus.